Quiénes Somos

Nuestra empresa

SAMCA es una empresa que fabrica prendas para dotación y distribuye elementos de protección personal, seguridad y calzado industrial.

 

 

 

Servicios para nuestros clientes

El servicio a nuestros clientes es una gestión integral de los procesos de pedidos, logística y entrega de los productos que requieren.

Gestión de pedidos

• El cliente hace sus pedidos rutinarios a través de la plataforma de SAMCA comprando productos estándar o personalizados.
• Los pedidos de productos personalizados cumplirán con lo convenido con SAMCA en cuanto a límites mínimos y máximos de unidades, precios, tiempos de entrega etc.
• Los pedidos estándar tendrán un límite mínimo y máximo de unidades.

Gestión de Logística y Entrega

• El proveedor o la empresa de logística  hará la entrega de los pedidos hechos por el cliente en los tiempos acordados
• El proveedor o la empresa de logística dará información permanente del estado de la entrega a través de la plataforma de comercio electrónico.
• El cliente podrá consultar el estado de su pedido a través de la plataforma de SAMCA

Gestión de Facturas

• Mediante correo se enviará la factura electrónica al cliente, de acuerdo con el pedido que haga y los acuerdos o contratos existentes.
• SAMCA recibirá las facturas electrónicas enviadas por el proveedor para su posterior pago.

Gestión de Recaudo y Pago

• De acuerdo con los convenios existentes con SAMCA, el cliente pagará la(s) factura(s)  mediante transferencias bancarias o los botones de pago disponibles.
El proveedor recibirá el valor correspondiente a sus facturas, de acuerdo con las facturas pagadas por el cliente.

Qué nos diferencia